Prestação de serviço não realizada.

O dono da empresa sempre enrola e, toda vez que entro em contato, apresenta uma desculpa diferente, sem resolver o problema. O serviço contratado nunca foi prestado conforme o prometido e, além disso, até hoje não realizou o estorno do valor que paguei.
Já tive paciência e aguardei tempo suficiente para que a situação fosse resolvida, mas infelizmente só encontrei descaso, falta de compromisso e desrespeito com o cliente.
Minha experiência foi extremamente decepcionante. Não pretendo contratar novamente os serviços dessa empresa e também não a indicarei a ninguém. Espero que a empresa assuma sua responsabilidade e resolva essa situação o quanto antes, evitando que outros clientes passem pelo mesmo transtorno.