Falta de Informação e Reembolso Solicitado Após Compra de Camisas
Respondida
Macaé - RJ
02/11/2025 às 08:18
ID: 230822615
Fiz minha compra de duas camisas há tres dias e nunca mais tive informações, mandei mensagem no WhatsApp e ninguém responde, quero meu reembolso
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 12:06
Olá, Lucas Nascimento Ferreira.
Pedimos desculpas pela experiência. Temos diversos envios concluídos e, no seu caso, o pedido tem 3 dias. De acordo com nossa política, o código de rastreio é gerado entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pedido. Já respondemos pelo WhatsApp e seguiremos atualizando por lá.
Assim que o rastreio estiver disponível e ativo, enviaremos por WhatsApp e e-mail e acompanharemos até a entrega. Se surgir qualquer inconsistência no prazo, faremos o ajuste necessário e informaremos cada etapa.
Para contato direto:*******.
Equipe JM Sports