Entregaram produto errado, e não consigo entrar em contato
Em réplica
São Paulo - SP
16/12/2022 às 13:38
ID: 155620285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesminha compra, pedido número 31487643, order#*******, conforme descrito abaixo!
Conjunto Luxury - Lençol e Fronhas *******% Microfibra Ultra Macia IMPERMEÁVEL Cinza Geométrico / Casal (150x200x30)cm
Porém o que chegou foi: Um Lençol Inferior com elástico para colchão de 1,88m x 1,38m x 18cm Altura, 2 fronhas 70cm x 50cm (*******% poliéster).
Tento contato por telefone e e-mail, sem sucesso..
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 15:20
Prezados ,
A JM Store https://*******) lamenta pelo seu problema e informa que não tem nenhuma relação comercial ou empresarial com o site em que realizou a sua compra.
O site https://******* , está hospedado fora do Território Nacional e faz o envio de produtos a partir da China e sem Nota Fiscal.
Não apresenta ao consumidor CNPJ , endereço de sua sede, telefone de contato, nem possui um domínio próprio para E-mail, utilizam-se de e-mail genérico @https://*******, infelizmente usam o mesmo nome que utilizamos.
De preferência por comprar de site nacionais, pois apesar do preço mais alto, essas empresas recolhem impostos no Brasil, prestam contas as autoridades e principalmente geram emprego no nosso País.
Cordialmente
JM Store
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 17:19
Esse site Fake https://*******, pode estar prejudicando seu site.
Vlw pelo retorno.