JM Store

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/08/2014 às 10:38

ID: 9694861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, fiz uma compra pela internet na JM Store no valor de R$ 79,00 e paguei em 3 vezes sem juros no cartão de crédito,

Ao receber a nota fiscal eletrônica percebi que o valor total debitado do cartão havia passado para R$ 83,77.

Questionei a empresa sobre o valor cobrado e eles me responderam o que segue abaixo:

"Heitor Cruz (JM Store)

04 Ago 10:10

Bom dia Rose,

O pagamento com cartões de crédito em nossa loja, NÃO é sem juros. As taxas que apareceram para você são os juros do cartão.

Dúvidas estamos a disposição.

Atenciosamente,

Equipe JM Store - Soluções em Peças e Acessórios

*******"

Gostaria de saber se eles tem mesmo o direito de me cobrar esse juros.

Queria informar que no ato da compra eu nao fui informada que teria que pagar esse valor.

Aguardo uma orientação de como proceder, obrigada

Rose Meneguetti