Acidente de Trânsito: Colisão de Caminhão com Motocicleta na Rodovia Pedro Eroles. [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação em réplica

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 09:47

ID: 250206769

No dia 27/05/2026, por volta das 15:00, na Rodovia Pedro Eroles, sentido Rodovia Ayrton Senna, próximo ao KM 42, havia uma manutenção na via na faixa da direita forçando todos os veículos a permanecerem na faixa da esquerda durante cerca de 300 metros. Ao fim da interdição, os veículos poderiam optar em permanecer na pista da esquerda ou passar para a pista da direita.
Tenho uma moto Honda, ADV 150 cc e trafegava por esta via quando optei por passar para a pista da direita, por ter um veículo de velocidade baixa.
O Sr. *****, motorista dos Srs, que conduzia um veículo IVECO Daily, Cor Branca, PLACA: *****, com baú com a logomarca JM td, telefone e site desta transportadora, efetuou uma passagem para a pista da direita de maneira brusca, sem se atentar a mim e minha moto, causando uma manobra irresponsável e quase causando uma fatalidade a mim, minha integridade física e outras consequências. De forma rápida consegui estabilizar a moto que fazia movimentos de zigue-zague. Parei há alguns metros a frente e o Sr. ***** parou o caminhão há alguns metros atrás.
Ele veio até mim enquanto eu verificava as avarias à moto. Me perguntou sobre meu estado, se queria ir a um hospital, se estava bem. Respondi que estava sentindo uma leve dor na perna mas que as avarias à moto estavam bem evidentes. Ele recomendou que eu entrasse em contato com os Srs, para reparar as avarias.
Sobre o dano físico foi apenas uma luxação. Sobre o dano emocional não há qualquer necessidade de atenção, porém a moto sofreu danos consideráveis na tampa do motor que foi perfurada pela roda dianteira direita do caminhão, tampa do filtro de ar que foi totalmente esfolada e cavalete central que foi entortado e, desta forma, não consegue manter a moto sustentada reta e fica lateralizada.
Em anexo, seguem fotos do local da batida e avarias à moto.
Conto com a atenção dos Srs. para que os reparos sejam realizados com urgência porque necessito da moto para trabalho.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:43

Olá, Renato.

Nossa equipe especializada em sinistros realizará a tratativa do seu caso por meio do canal oficial, garantindo que a situação seja conduzida pelos meios legais e de forma mais ágil possível.

Permanecemos à disposição para o acompanhamento da solicitação.

Atenciosamente,
JM Transportes

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 12:00

Olá Joana. Nao estou recebendo retorno pelos meios oficiais. ***** e *****. Ha algum outro meio de contato oficial para entrar em contato? Ja mandei os orçamentos. Pode verificar porque o seguro ate o momento nao entrou em contato comigo?