JM Transportes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 10:30

ID: 241395779

Dia 18/02/26 às 9:00 o entregador dessa transportadora marcou meu pedido como entregue para vizinha ***** (assim ele escreveu) . Eu não recebi nada porque não tenho vizinha com esse nome, não autorizei entregar para vizinha(o), eu estava em casa, ninguém me chamou ou bateu no meu portão.
No dia 20/02/26, a Paola entrou em contato comigo através do whatsapp da transportadora, perguntando se eu tinha recebido meu pedido e dizendo que eram prestadores de serviço da Pet Love. Expliquei todo o acontecido e ela disse que iria contatar o motorista e me retornaria. Lógico que não obtive nenhum retorno e fiquei enviando mensagem até o final do dia de sexta. Hoje dia 23/02/26 mandei mais mensagens como ninguéme respondeu, liguei e foi a própria Paola que atendeu e então ela desligou porquea ligação estava ruim. Mandou mensagem dizendo que não conseguiu falar com o motorista, que iria encaminhar meu caso para a Pet Love e que eles iriam entrar em contato. SEGUINTE: QUEM ENTROU EM CONTATO FOI A PRÓPRIA TRANSPORTADORA ATRAVÉS DA PAOLA, PERGUNTANDO SE RECEBI MEU PEDIDO, EU NEM SABIA QUAL TRANSPORTADORA ATENDE A PET LOVE. O QUE O CLIENTE ESPERA? OPA VÃO RESOLVER , NADA JOGAM PRA FRENTE O PROBLEMA, SENDO QUE O PROBLEMA É DELES, O PREJUÍZO FOI CAUSADO PELA JM TRANSPORTES. NÃO QUISERAM ME DAR O NOME DO MOTORISTA E FISSERAM QUE A PET LOVE VAI ENTRAR EM CONTATO INCLUSIVE PARA FAZER RESSARCIMENTO.