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Itaperuna - RJ

04/07/2025 às 09:06

ID: 221256771

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Comprei uma mesa no dia 23 pelo Mercado Livre e recebi anteontem. O produto veio todo danificado, faltando peça e não corresponde ao anúncio . Abri uma reclamação junto ao vendedor e a única solução que me deram foi o estorno de 15% do valor da compra. Disse que não aceitava e, após, o vendedor me disse pra embalar o produto e eu mesma teria que levar até um ponto de coleta. Isso é um absurdo! Não se trata de um objeto pequeno, mas sim de uma mesa!
O vendedor me envia um produto que não corresponde ao anúncio, todo danificado e eu ainda tenho que virar carregador da loja?!

Isso é uma extrema violação ao CDC!

Sequer consigo definir quem é realmente o vendedor, pois em cada local na plataforma e nas informações da compra, tem um nome diferente!

O mínimo que quero agora é a devolução do meu dinheiro e que se virem em coletar essa [Editado pelo Reclame Aqui] no meu endereço!


Produto de péssima qualidade!