Impossível fazer contato

Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2020 às 15:07
ID: 114313437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando há aproximadamente 20 dias saber o andamento de um processo de regularização de documentação junto ao detran. Enviei todos os documentos para o escritório do grupo JMarques e, desde então, a pessoa responsável (Sr Tarcisio) não é localizado. Ou o ramal está ocupado, ou ele não está na mesa. E o mais impressionante é que não há outra pessoa que possa dar as informações. Ou seja, não sei onde a documentação foi parar, se o processo junto ao detran está caminhando ou se devo buscar atendimento em outro despachante. Simplesmente não consigo informações. Acredito que me restam poucas opções, como ir pessoalmente ao escritório ou acionar advogado para reaver meus documentos.