JMarques Despachante

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

28/04/2016 às 13:00

ID: 18299539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/11/******* comprei de um veículo da frota da Ford na Milan Leilões e conforme catálogo fui obrigado a contar com os péssimos serviços do despachante JMarques. (OBS:. O VEÍCULO DEVERA SER TRANSFERIDO OBRIGATORIAMENTE PELO DESPACHANTE CREDENCIADO).
Para retirar o veículo do pátio, se faz necessário o pagamento total dos serviços de transferência com o despachante credenciado, não sendo aceito que a transferência seja realizada pelo próprio arrematante (podemos considerar uma venda casada).
Segundo o que consegui levantar junto ao Caique (JMarques), o documento de transferencia (DUT autenticado pela Ford) chegou à JMarques no dia 18/12/15 e foi disponibilizado para um despachante (Mogi Desp) na minha cidade no dia 07/01/16 (01 dia do vencimento do prazo de averbação), corri fiz vistoria, entreguei DUT autenticada,etc, no mesmo dia, mas como é relatado em varias outras reclamações, apesar de ter pago pelo serviço de transferência na retirada do veiculo, eles não repassam parte dos valores recebido para esse outro despachante local (Mogi Desp) e portante é necessário pagar várias taxas novamente.

E em virtude dessa desorganização e necessidade de novos pagamento o prazo de 30 dias venceu e acabei recebendo uma multa que considero indevida e ainda 5 pontos da carteira.

É um absurdo termos que utilizarmos serviços de um despachante que nos é empurrado e estou aqui demonstrando meu descontentamento de uma empresa (Milan Leilões) que entendia ser séria mas vejo que não se preocupa com seu clientes.