Atraso para enterga do documento
Não resolvido
Bariri - SP
18/06/2024 às 11:34
ID: 191062969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo saveiro robust 22, placa R*D**39, com o vendedor JOAQUIM. Fiz o pix no dia 18 de abril (2 meses atras) e ainda nao recebi o documento.
Eu assinei o grupo secreto deles também, e fica inviável de utilizar com essa demora para entrega do documento.
O pós venda deixa bastante a desejar
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 13:29
Boa tarde!! Nós da JMarques repasse estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida junto ao nosso pós venda que retorna a cada processo com prints e esclarecimento via WhatsApp, diariamente.
Como já informado nós fazemos de tudo para enviar o quanto antes, e finalizar todos os processos de transferência para envio do DUT. Porém, dependemos de parceiros como locadoras e concessionárias para que entreguem em dia e para que a gente consiga entregar *******% a transferência.
Como informamos em contrato também podem ocorrer intercorrências no processo de nossos parceiros, e que podem levar até 90 dias para envio.
Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 11:23
pessimo atendimento e pos venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1