Veículo seminovo com problemas graves e maquiados pela Localiza e pela JMarques Repasse

Lamentamos a insatisfação relatada e entendemos o desconforto gerado pela situação. No entanto, é importante esclarecer os fatos de forma objetiva e transparente.

O veículo foi avaliado presencialmente pelo próprio cliente antes da conclusão da compra. Durante essa etapa, o cliente ligou o veículo, testou seu funcionamento, colocou em movimento (frente e ré) e teve total liberdade para realizar as verificações que julgasse necessárias.

Além disso, foi realizado laudo cautelar, o qual aprovou o veículo, não apontando restrições estruturais ou indícios de irregularidades no momento da venda.

A JMarques Repasse atua no segmento de intermediação de veículos de repasse e investimento, modalidade amplamente conhecida no mercado, em que os veículos são comercializados sem garantia, justamente por serem negociados abaixo da tabela, assumindo-se os riscos naturais do mercado, fato este informado previamente e formalizado em contrato.

No momento da retirada do veículo do pátio, o carro encontrava-se em funcionamento, inexistindo qualquer indício de problema que impedisse seu uso imediato. Ressaltamos que eventuais falhas mecânicas futuras não caracterizam enganação, tampouco problemas ocultos atribuíveis à intermediação, especialmente considerando que se trata de um veículo usado e de repasse.

A JMarques Repasse não realiza maquiagens mecânicas, intervenções estruturais ou alterações para disfarçar defeitos, tampouco possui controle ou histórico completo de manutenções realizadas antes da intermediação.

Mesmo assim, prezando pelo bom relacionamento e pela parceria com nossos clientes, sem reconhecimento de falha ou responsabilidade, nos colocamos à disposição para conceder condições diferenciadas ou descontos em futuras negociações, como forma de reforçar nossa boa-fé e nosso compromisso com relações comerciais transparentes e duradouras. Laudo aprovado.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
JMarques Repasse

Apenas para registro, os carros ficam disponíveis para avaliação em um estacionamento no sub-solo com baixíssima iluminação e 5m de espaço para movimentações. Compras em 'repasses' são diferentes de compras em leilão. Carros com procedência não apresentam problemas tão graves no motor.

Agradecemos o registro e o apontamento. Informamos que os veículos disponibilizados para repasse permanecem nos pátios das locadoras, os quais possuem estrutura própria, incluindo estacionamento em subsolo, iluminação e espaço conforme o padrão operacional do local.

Por se tratarem de veículos usados, a avaliação prévia é de responsabilidade do comprador, que tem ciência das condições do local e do formato da negociação no momento da aquisição.

Esse pátio mencionado trata-se de uma locadora parceira da Jmarques Repasse.
Ressaltamos que os veículos não são oriundos de leilão, e não consta em nenhuma documentação oficial dos veículos qualquer apontamento ou registro de leilão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.