Jmc

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/01/2025 às 16:13

ID: 207020957

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A minha reclamação é com a Henrimar piscinas, empresa que produz e instala piscinas em todo o Brasil. Em *******, comprei uma piscina da Henrimar, que foi instalada no início de maio de *******. No dia 2 de janeiro de *******, o Gabriel, piscineiro que faz as limpezas, observou 3 pequenas rachaduras nos cantos próximos a escada, e que por isso a piscina tinha esvaziado. Procurei a loja da Henrimar de Guaratuba, e o responsável pela loja, Sr. Julio, informou que não poderia fazer nada, pois segundo ele o entorno da piscina demorou para ser executado. A única coisa que ele fez foi a indicação de um técnico da Henrimar para fazer o conserto, contudo as minhas custas. O que preciso é da troca da piscina, pois a mesma está na garantia, ou que a Henrimar me dê um Laudo por escrito afirmando o motivo pela perda da garantia.