comando no controle remoto diverso do brinquedo

Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/12/2021 às 16:52
ID: 135575135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei de presente para meu afilhado um helicóptero com controle remoto da PEGASUS - ART BRINK, comercializado pela VAVA importados , mas para a minha surpresa na hora de ligar o brinquedo , e em posse do controle , com ele na mão, foi acionado para ele levantar do chão , e de forma rápido tal fato ocorreu, mas para minha surpresa quando acionado o controle para o helicóptero descer , tal fato não aconteceu, até pelo contrário continuou subindo , assim se perdendo no meio do nada. Vender um brinquedo o qual o controle remoto não funcione , deixando o helicóptero a mercê da própria sorte é uma falta de respeito com as crianças que pretendem brincarem , ainda mais na noite de Natal , pois explicar que o brinquedo simplesmente sumiu por não funcionar os comandos do controle remoto, então não tem o porquê de ter controle. Espero que a empresa envie outro , até porque um helicóptero não é para se brincar dentro de lugar fechado como o sugerido.
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Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 12:24
Empresa sem responsabilidade, e descaso na resolução do problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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