AVARIA EM VEICULO
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/03/2026 às 10:19
ID: 243491795
Deixei meu veículo no estacionamento localizado na *****, e, ao retirá-lo, identifiquei uma avaria que não havia percebido anteriormente.
Diante disso, solicitei apenas duas coisas simples: a vistoria de entrada do veículo e as gravações completas do período em que o carro permaneceu no estabelecimento. No entanto, até o momento tenho recebido apenas vídeos cortados e com resolução extremamente baixa, o que impossibilita qualquer verificação adequada sobre o estado do veículo no momento da entrada.
Inclusive, ao comparecer pessoalmente ao local, o próprio manobrista apresentou apenas trechos de gravações, sem qualquer qualidade de imagem suficiente para confirmar se o veículo já possuía ou não a avaria ao ingressar no estacionamento.
Reforço que meu objetivo é apenas esclarecer os fatos. Caso fique comprovado que o veículo não foi danificado dentro do estabelecimento, o assunto estará encerrado. Entretanto, caso seja constatado que a avaria ocorreu durante a permanência no estacionamento, é responsabilidade do estabelecimento arcar com os devidos reparos.
Destaco também que, na ausência de vistoria formal realizada pelo manobrista no momento da entrada, cabe ao estacionamento disponibilizar as gravações completas e em qualidade adequada, justamente para permitir a verificação da situação.
Diante disso, apenas quero o envio integral das imagens, sem cortes e em qualidade que permita análise, para que possamos esclarecer o ocorrido de forma transparente. Chega de enrolação e sejam corretos!