Jogo de panelas com defeito e dificuldade de devolução e estorno

Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 13:06
ID: 254350841
Fiz uma compra de um jogo de panelas há quase 3 meses, que na descrição dizia ser de revestimento cerâmico etc. em menos de 3 meses de uso, todas as tampas enferrujaram, tanto a parte do aço quanto os parafusos. E não são tão antiaderente como diz. Mesmo colocando fonte de gordura, a frigideira grudou o alimento ao fundo. A compra foi feita através do mercado livre e não recebi orientações claras para a devolução do material, e recebimento do meu valor perdido, pois o tempo todo era uma IA respondendo. A empresa não entrou em contato para solução.