Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

17/07/2025 às 14:13

ID: 222342981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa orienta os funcionários a usar o Jardim do condomínio como banheiro. Ao ligar na empresa, se for para reclamar, desligam na cara.

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 15:09

Prezado Sr. Marcelo,

Tomamos ciência do seu relato e informamos que a conduta mencionada não condiz com as diretrizes internas e operacionais da JMR Portaria.

Para que possamos identificar os envolvidos e adotar as medidas administrativas e disciplinares cabíveis, solicitamos, por gentileza, que informe o nome do condomínio onde os fatos teriam ocorrido.

Ressaltamos que qualquer atitude que viole normas de convivência, decoro ou contrato será devidamente apurada e tratada com rigor, conforme previsto em nossas políticas e na legislação aplicável.

Ficamos à disposição para prosseguirmos com a apuração dos fatos.

Réplica do consumidor

17/07/2025 às 15:23

Já liguei na empresa e a pessoa do RH que atendeu a ligação falou que não poderia resolver nada e desligou na cara em várias tentativas de conversa. Passou telefone do encarregado, o qual disse que a portaria não pode ser acessada em hipótese alguma por ninguém, ou seja, se precisar usar banheiro, vai ter que ser no jardim mesmo. Então parece que o assunto está finalizado.

Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 18:38

Empresa orienta às pessoas que não tem acesso aos apartamentos, que façam necessidades nos jardins, pois o banheiro da portaria não pode ser utilizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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