Venda Casada!
Não resolvido
São Paulo - SP
06/05/2025 às 14:05
ID: 216388041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um exame agendado na JMS que exige preparação. Eles pediram para eu tomar um medicamento que eles também vendem, mas se recusaram a me fornecer prescrição. As farmácias de manipulação exigem a prescrição ou pelo menos o informativo de preparo do exame com o nome do paciente, entretanto a JMS também se recusou a me enviar isso. A única preparação que recebi deles foi um arquivo totalmente genérico do Word, que não tem o meu nome e é, inclusive, editável. Eu preciso fazer o procedimento e a preparação é obrigatória, mas parece que querem me obrigar a comprar o remédio direto com eles.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 16:55
Boa tarde Lucas.
Você pode comprar as medicações para o preparo do seu exame onde desejar. Nenhuma dessas medicações necessita de receita médica.
O arquivo do preparo é igual para todos os pacientes e é enviado via whats app.
No verso dele tem um termo que você pode ler e trazer no dia do exame.
Se restarem dúvidas entre em contato.
Atenciosamente
Equipe JMS Diagnósticos.
Telefone******* / Whas app******* ou*******
*******
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 21:15
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0