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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2022 às 12:46

ID: 148779991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Fiz uma compra através do site Amazon de uma Fritadeira Elétrica Air Fryer 4l Vermelha 127v Multilaser, no dia 16/08/******* n701-*************
E no dia 18/08/******* a compra foi cancela. Motivo: problema técnico. Porém o pagamento já havia sido confirmado, e o valor já foi descontado do cartão, no email enviado avisando do cancelamento, informam que o estorno vai ser feito em será em até 2 faturas para compras feitas no cartão de crédito.
Agora tenho que esperar até 2 faturas o reembolso para poder comprar novamente, pois meu crédito já está comprometido.
Estou fazendo está reclamação, pois não pretendo esperar até 2 meses para fazer a compra novamente, quero o produto que foi vendido pelo site.
Vou entrar com uma ação no Procon também.
Aguardo um retorno da instituição.