JMX TELECOMUNICACOES

Reclamar dessa empresa

Igarapé - MG

21/12/2021 às 05:59

ID: 135230081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirir um pacote plano telefonico Tim no valor de *******,00 na loja JMX igarape onde a vendedora me ofereceu desconto em um celular e acesso a Netflix Premium incluso tenho toda conversa registrada, quando usar a Netflix não consegui acessar, entrei rm contato com a loja onde fui informada que a vendedora errou e meu plano não teria mais nethifix incluso pedi para cancelar o plano contrato mas a loja se negou, me ofereceram extorno mensal do valor 25,00 mensal, mas passado 2 meses sem receber entrei em contato e a loja e vendedora disse que não iram me reembolsar mais.
Ficou indignada com a falta de compromisso pois o que me ofereceram não esta sendo usado e estou pagando todo mes minha conta.
A loja disse que se eu quiser posso procurar meus direitos e irei pois tenho toda conversa registrada .
Deixo aqui me indignação.