Insistência
Resolvido
Cascavel - PR
29/01/2025 às 18:24
ID: 208581773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje recebi mensagem de 3 números diferentes da mesma empresa, primeiro pedi pra saber os planos, não deu retorno, segunda informei que já estava em contato, terceira já falei que não seria mais, e ela ainda foi debochada!!
Já trabalhei como telemarketing da vivo e sei como funciona, mas as meninas só sabem manda áudio, falei que não poderia ouvir, e seguiram no mesmo ritmo, então assim melhorem e não me retornei mais, não quero contato!
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 12:02
Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado durante nosso atendimento e reforçamos que respeitamos sua decisão de não desejar mais contato.
Nossa intenção é sempre proporcionar um atendimento eficiente e respeitoso, e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas desta vez. Estamos encaminhando seu feedback para nossa equipe a fim de aprimorar nossos processos e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar sua experiência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
JMZ TELECOM
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 12:07
péssimos, sem um bingo de educação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1