JN ASSESSORIA

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

20/07/2026 às 20:37

ID: 254400829

Entrei em contato com a empresa JN Assessoria após assistir a um anúncio exibido em um programa esportivo da emissora Band. Durante o atendimento, apresentei meu contrato de financiamento de veículo, e o representante Gabriel alegou existir diversas irregularidades contratuais, afirmando que poderiam reduzir parcelas e até obter vantagens judiciais no processo.

Convencida pelas promessas apresentadas, contratei o serviço e para isso, realizei o pagamento de R$ 652,00.

Posteriormente, em uma ligação de WhatsApp, um outro representante, Lucas, me orientou a esconder o meu carro pois já estava com busca e apreensão e para resolver essa questão e eu não perder meu carro, teria que fazer um pagamento para a empresa no valor de R$ 4500,00 o qual seria apresentado em juízo para comprovar que eu parei de pagar por conta dos juros abusivos e que tinha o valor em mãos, quando questionei sobre o processo e porque o dinheiro seria na conta deles e não em juízo, percebi de que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], o representante Lucas usou a justificativa de que seria necessário ingressar com um pedido de liminar em caráter de urgência, porém entrei em contato com o banco o qual me confirmou que não tinha nenhum processo e também verifiquei com meu advogado que afirmou não existir essa ação judicial e nem esse tipo de atitude, também não recebi número de processo, documentos oficiais ou qualquer resultado efetivo, o que invalida o pagamento desse valor. E estava tudo estranho, o representante Lucas parecia perdido, ao ser questionado ele não sabia explicar, então desliguei a ligação e comecei a falar por áudio, esses áudios foram repassados para meu advogado e também levei ao PROCON onde me orientaram a entrar com um processo.

Além disso, solicitei o estorno do valor e me falaram que houve quebra de contrato e que não teria como reaver o valor pago e ainda me enviaram um distrato onde conta que estou desistindo dos serviços e que não poderia fazer qualquer tipo de reclamação em redes sociais, gerando ainda mais desconfiança sobre a seriedade dos serviços prestados.

Me sinto enganada e extremamente frustrada com a situação. A empresa vende expectativas de solução rápida, aponta supostas irregularidades no contrato bancário e solicita pagamentos sucessivos, porém sem apresentar transparência, resultados concretos ou comprovação efetiva das medidas que afirma ter tomado.

Deixo aqui minha reclamação e alerta para que outras pessoas tenham muito cuidado antes de contratar esse tipo de serviço. Pesquisem bastante, exijam documentação, número de processo e comprovantes reais de qualquer ação judicial antes de realizar pagamentos. Minha experiência foi extremamente negativa e considero que fui induzido a acreditar em promessas. E fico mais indignada em saber que essa empresa está sendo divulgada por um canal de TV.