Perda de veículo e processo judicial devido a promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de consultoria financeira

Não resolvido
São Paulo - SP
18/04/2026 às 22:06
ID: 246422635
Nao recomendo ne pra meu pior [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei varias taxas e laudos pericias de uns 4.557 com promessas de causas ganhas e na prática nao ocorreu isso. A pedido do consultor Fernando, entrei com processo de reducao parcelas do meu carro , e parei de pagar as parcelas com promessas de congelamento do contrato , e Paguei liminares quando recebi ligacoes do banco informando sobre a busca. Eu queria pagar as parcelas em atraso mais o mesmo me instruiu em nao pagar dizendo que o juiz ia entender que tinha condições de pagar as parcelas . Perdi o veículo faz 8 meses, e perdi a revisional em 1 grau e apelei esperando ate agora e sem o veículo . Pediu pra tirar o carro do endereço por 15 dias. Fiz isso , e depois retornei com o veiculo e ai levaram o carro . Tenho filho autista e passei a maior vergonha da minha vida com meu filho chorando meio da rua pedindo pros policiais nao levarem o carro. Muito triste.
Processo Bradesco: acao revisional Paguei processo de custas inicias pra eles e depois de 2 meses o Consultor Fernando Pediu que eu pagasse 5739,00 dizendo ser taxa fenade e que o banco ia ser executado em 15 dias e teria conta bloqueada. Conclusao: perdi o processo sem que pudesse recorrer 2 grau e pior. Vou ter que pagar 10% sobre valor pleiteado no processo
Processo caixa: entre com revisional sobre. Empréstimo Empréstimo pronampe. Ele me garantiu que apos auditoria telefônica com a caixa eu iría receber de 15 a 25 dias. Outra promessas [Editado pelo Reclame Aqui] . Depois de 3 processos sem exito e taxas pagas ate de 2 via contrato e 1 parcela que faltava sobre duas que restavam, nao tive éxito tambem. Detalhe: entrei contato com a caixa e a mesma me informou que nao existe auditoria telefônica . Nao e da políticas deles.
Conclusao: nao se engañem com essa empresa , porque agora so me resta pagar os honorarios dos advogados das empresas e ainda possivelmente, pagar algum residuo do carro que provavelmente vai pra leilao.
Muitas promessas de propagandas engañosas. E tenho todos audios aquí dizendo de causas ganhas pelo primeiro a me procurar chamado Gabriel que nem me atende mais.
At. Thiago
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:21
Boa tarde prezado,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer o relato sobre a cliente: THIAGO CARVALHO RODRIGUES (CLASSIC MOTO EXPRESS LTDA).
Lamentamos saber que sua percepção sobre nossos serviços não corresponde à realidade do atendimento prestado ao longo de todo o contrato.
O seu contrato se encontra no setor do jurídico onde é feito todas as tratativas em negociações extrajudiciais como em contrato.
Gostaríamos de ressaltar que, desde o início da nossa prestação de serviço, fornecemos suporte contínuo e acompanhamento completo no seu processo jurídico (*****), sempre em conformidade com os termos estabelecidos em contrato.
Temos registros detalhados de todas as interações, atendimentos e orientações fornecidas, os quais comprovam o cumprimento integral de nossas obrigações.
Entendemos que processos jurídicos podem gerar ansiedade e expectativas, mas asseguramos que sempre atuamos com ética, transparência e profissionalismo.
Não compactuamos com qualquer tipo de conduta indevida e, portanto, consideramos inapropriadas alegações que questionam nossa integridade sem fundamento.
Nós somos uma consultoria a qual orientamos o cliente na melhor negociação para um êxito satisfatório ao nosso cliente, se o senhor foi orientado a apresentar documentos conforme citado é para uma melhor resolução, lembrando que não obrigamos e muito menos coagimos nossos clientes a realizar procedimentos, nós orientamos.
Além do mais, tudo que foi solicitado mediante as negociações tem a ciência do senhor, como houve diversas negociações e andamentos processuais encaminhadas no email de cadastro.
Informamos que o contrato segue até que haja uma finalização.
Os serviços estão sendo prestados conforme contratados.
Se houver qualquer dúvida específica sobre o atendimento prestado, estamos à disposição para esclarecer diretamente pelos nossos canais oficiais.
Nosso compromisso é com a excelência e a satisfação dos nossos clientes, sempre dentro dos limites legais e contratuais.
Atenciosamente,
JN CONSULTORIA.
(11)98650-1940
[email protected]
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 17:49
Boa tarde. Esse processo novo do Bradesco é o 2 ,pelo qual ja questionei o porque de dar entrada , ja que esse aqui( ***** ) que já tem quase 1 ano , que paguei taxa fenade ( 4739,00) e que o proprio Sr Fernando me garantiu que depois de 15 dias o banco seria executado e eu receberia o valor de volta + causa do processo que ja foi ate extinto e causa ganha pro Banco. Por favor enviem processo verdadeiro, e nao citem processo que voces entraram pela 2 vez contra o Bradesco e sem o meu consentimento.
Volto a dizer, perdi um veículo, por que fui instruido pelo Sr Fernando a parar de pagar r entrar com liminar que ia ser congelado o contrato. Eu queria pagar as parcelas atrasadas e fui mau instruido. Pessoal muito cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de garantias de processos . Na prática não é assim . Perdi + de 20.000 de custas no geral . Prejuízo enorme .
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 17:50
Réplica nao verdadeira. Citu processo novo que entraram pela 2 contra o Banco pelo qual ja questionei, de não concordar, pois não quero passat por tudo isso novamente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0