Péssima prestação de serviços jn

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2026 às 05:05

ID: 252206965

[Editado pelo Reclame Aqui] puro nao contratem essa empresa após ver propaganda na gazeta esportiva e na Band entrei em contato com essa empresa meu único dinheiro que tinha que recebi das férias gastei com eles depois percebi que estáva sendo enganado .me cobraram ******* de acessória e semanas seguinte me pediram para contratar https://******* analisar o contrato no valor ******* ou seja o valor de ******* era só pra o processo inclusive no contrato deles está escrito se fizermos reclamos aqui e cancelada a prestação de serviços porque sabem que vamos reclamar até agora estou sem retorno se pergunto algo estão em audiência de conciliação fora a arrogância dos supostos assistentes jurídicos não contratem essa empresa .

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 11:01

Bom dia prezado,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer o relato sobre a cliente: RODRIGO CARVALHO MENDES
Lamentamos saber que sua percepção sobre nossos serviços não corresponde à realidade do atendimento prestado ao longo de todo o contrato.
O seu contrato se encontra no setor do jurídico onde é feito todas as tratativas em negociações extrajudiciais como em contrato.
Gostaríamos de ressaltar que, desde o início da nossa prestação de serviço, fornecemos suporte contínuo e acompanhamento completo em caso de processo jurídico, sempre em conformidade com os termos estabelecidos em contrato.
Temos registros detalhados de todas as interações, atendimentos e orientações fornecidas, os quais comprovam o cumprimento integral de nossas obrigações.

Entendemos que processos jurídicos podem gerar ansiedade e expectativas, mas asseguramos que sempre atuamos com ética, transparência e profissionalismo.
Não compactuamos com qualquer tipo de conduta indevida e, portanto, consideramos inapropriadas alegações que questionam nossa integridade sem fundamento.
Nós somos uma consultoria a qual orientamos o cliente na melhor negociação para um êxito satisfatório ao nosso cliente, se o senhor foi orientado a apresentar documentos conforme citado é para uma melhor resolução, lembrando que não obrigamos e muito menos coagimos nossos clientes a realizar procedimentos, nós orientamos.
Além do mais, tudo que foi solicitado mediante as negociações tem a ciência do senhor, como houve diversas negociações e andamentos processuais encaminhadas no email de cadastro.
Informamos que o contrato segue até que haja uma finalização.
Os serviços estão sendo prestados conforme contratados.
Se houver qualquer dúvida específica sobre o atendimento prestado, estamos à disposição para esclarecer diretamente pelos nossos canais oficiais.
Nosso compromisso é com a excelência e a satisfação dos nossos clientes, sempre dentro dos limites legais e contratuais.

Atenciosamente,

JN CONSULTORIA.
(11)98650-1940
[email protected]

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 11:10

Sem comentários essa resposta

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 11:11

Por sinal o juiz já de indeferido vcs nem me falaram e nem entraram em contato