Cobranças indevidas e falta de transparência em consultoria para quitação de financiamento de veículo.
Respondida
Volta Redonda - RJ
20/08/2025 às 16:46
ID: 224995333
Em abril iniciei um processo com JN Consultoria para quitação do financiamento de carro e revisão dos juros do contrato junto ao banco financiador . Porém desde então estão me cobrando custos do processo não previstos ou apresentados na proposta, todo retorno é com uma nova cobrança e não há um suporte como reunião de apresentação dos comprovantes de pagamento das despesas ou sinalização do avanço do processo. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e insegura em relação ao avanço do processo, uma vez que as abordagens para pagamento são sempre sob pressão de prazos e sem evidências de avanço real do processo.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 17:22
Olá, Kersya!
Sentimos muito que a Senhora esteja passando por essa situação. Porém, informamos que a sua reclamação foi cadastrada equivocadamente contra a empresa errada.
Nossa empresa trabalha com consultoria empresarial nas áreas de proteção de dados, societário e contratos empresariais. Nós não trabalhamos com financiamentos.
Recomendamos que realize uma nova reclamação aqui na plataforma observando com atenção os dados de identificação da empresa reclamada.
Esperamos que sua demanda seja solucionada o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
Juliana Nóbrega
Diretora Executiva
JN Consultoria de Negócios
CNPJ: 43.*******.*******/*******48