Atraso na entrega, falta de comunicação e recusa de estorno. Cliente insatisfeito com o atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 12:00
ID: 242842151
Fiz uma compra com a empresa e o prazo de entrega, que não era curto, foi ultrapassado. O Problema é quando ninguém entra em contato com você para informar e justificar o atraso. Você é quem precisa se dar ao trabalho de perceber, ir atrás da empresa, esperar o tempo de resposta deles e continuar aguardando como se nada tivesse acontecido (como se você não tivesse seus proprios prazos para cumprir com o produto que comprou). MAs o pior pra mim foi, quando entramos em contato com a empresa, a sugestão de que nós deveríamos abrir uma chamado junto à transportadora, fazer uma manifestação. Não sou eu a responsável pelo transporte ou entrega, mas a empresa de quem comprei! Tentei explicar isso no WhatsApp e foram irredutível. Resumindo, péssimo atendimento do inicio ao fim. Em vista do transtorno, solicitei estorno e se negaram a fazer!