Te deixam na mão!!!

Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2014 às 21:05
ID: 8969147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz cotação em várias empresas que fabricam fitas personalizadas e, apesar de não estar entre as mais baratas, acabei fechando com a JN por conta da garantia de entrega em curto prazo já que estão sediados em São Paulo, mesma cidade que resido. Foi aí que em 22/abril/******* confirmei via email para o Nathan o pedido de ******* fitas personalizadas para o casamento de meu cunhado. Após aprovação do layout, liguei para reafirmar sobre a urgência na entrega e o Nathan me afirmou que as fitas só não chegariam na quinta-feira *******ois não teriam motoboy para entrega no final da tarde (quando ficariam prontas), portanto, entregariam na sexta-feira pela manhã *******
Em 24/abril fiz o depósito bancário e enviei o comprovante... aí começou o problema. Na sexta-feira pela manhã liguei para Nathan para confirmar a entrega já que o casamento seria na Bahia e eu tinha que viajar com as fitas pois era parte da lembrança do casamento. Foi então que ele me disse que entraria em contato com a produção para confirmar a hora da entrega e me retornaria. Como devem imaginar, não retornou nem sexta, nem sábado e nem domingo. Na segunda-feira quando consegui contato com o mesmo, ele me disse que HAVIA COLOCADO NO CORREIO na sexta-feira passada. CORREIO???? CADÊ O MOTOBOY????
Como eu fui com antecedência para a Bahia, fiquei ligando para a portaria do meu prédio de hora em hora confirmar se havia chegado, pois poderia solicitar para alguém pegar as fitas e trazer para mim no dia do casamento. Conclusão: EU VOLTEI ANTES QUE AS FITAS. O casamento foi dia 01/maio e somente no dia 07/maio (06 DIAS APÓS A DATA DO CASAMENTO E 10 DIAS APÓS O PRAZO DADO PELA EMPRESA) eu recebo um documento do Correio solicitando para que eu compareça para retirada de mercadoria enviada por JN Fitas Personalizadas. VÁ BUSCAR VOCÊ SR NATHAN.
Recomendo que, caso queira passar nervoso e faça negócio com a JN Fitas Personalizadas, tome as seguintes medidas:
1. Tenha MMMUUUIIITTTOOOO tempo de antecedência pois eles não cumprem com o prazo.
2. Não pague antecipado.
3. Vá buscar o seu produto final.
É um absurdo!!!
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Consideração final do consumidor
09/01/2018 às 09:50
Não comentaram o ocorrido e nem entraram em contato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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