JN Glass Recife

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Caruaru - PE

15/05/2026 às 12:13

ID: 248744789

FIZ UMA CONTRATAÇÃO DE COMPRA/SERVIÇO DE COLOCAÇÃO DE CORTINA DE VIDRO EM MEU APARTAMENTO COM A JN GLASS. O SERVIÇO FOI REALIZADO NOS DIAS *****. PERÍODO DE VERÃO. NÃO RESIDO NO APARTAMENTO QUE PERMANECE FECHADO (SEM NINGUÉM) NA MAIOR PARTE DO TEMPO. APENAS ESPORADICAMENTE EM ALGUNS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS COSTUMO USAR O IMÓVEL. TÃO LOGO ACONTECERAM AS PRIMEIRAS CHUVAS, AO ENTRAR EM MEU IMÓVEL, VERIFIQUEI QUE ESTAVA ENTRANDO ÁGUA PELA EXTENSÃO DA CORTINA DE VIDRO (FRONTAL E LATERAL). ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA, MAS NÃO FOI FÁCIL AGENDAR UM CONSERTO POIS ELES NÃO TRABALHAM AOS SÁBADOS E EU TRABALHO DURANTE TODA A SEMANA EM OUTRA CIDADE E, NORMALMENTE, NÃO TENHO DISPONIBILIDADE DE VIR EM DIAS DE SEMANA (DE SEGUNDA À SEXTA). NO DECORRER DE TODO ESSE TEMPO, SÓ CONSEGUI AGENDAR DURANTE A SEMANA COM A EMPRESA 3 VEZES. MAS O SERVIÇO DE CONSERTO DAS INFILTRAÇÕES NUNCA FOI SANADO E A CADA VEZ QUE CHEGO EM MEU APARTAMENTO ENCONTRO A SALA DE ESTAR E ÁREA GOURMET ALAGADA. O ACÚMULO D'ÁGUA POR TODO ESSE PERÍODO JÁ DANIFICOU A BASE DA MINHA MESA LATERAL DO SOFÁ E A BASE DO MEU SOFÁ. ULTIMANENTE, DESDE ABRIL, TENHO ESTADO EM MEU IMÓVEL POR MAIS TEMPO E APROVEITEI PARA ENTRAR EM CONTATO NOVAMENTE COM EMPRESA INFORMANDO QUE O PROBLEMA NUNCA FOI SOLUCIONADO E QUE NESSE PERÍODO, ATÉ O DIA *****, ESTAREI COM MAIS DISPONIBILIDADE DE ESTAR EM MEU IMÓVEL PARA QUE ELES TENTEM RESOLVER ESSE PROBLEMA EM DEFINITIVO. NO ENTANTO A EMPRESA QUER COBRAR O SERVIÇO ALEGANDO QUE JÁ VENCEU O PRAZO DE GARANTIA. COMO O PRAZO DE GARANTIA VENCEU SE DESDE A COLOCAÇÃO DA CORTINA DE VIDRO ESSE PROBLEMA DE INFILTRAÇÃO PERSISTE SEM NUNCA TER SIDO SOLUCIONADO? ESTOU SEM PODER ARRUMAR MINHA SALA, COLOCAR MEUS MÓVEIS, TAPETE, ETC., POR CONTA DESSA INFILTRAÇÃO. ALÉM DE TER VERIFICADO QUE A BASE DA MINHA MESA E DO MEU SOFÁ JÁ ESTÃO COM DANOS POR CONTA DA ÁGUA QUE ESTÁ ENTRANDO NA SALA, O PORCELANADO TAMBÉM JÁ ESTÁ COM MARCAS DE ÁGUA.