Cobrança indevida
Respondida
Estância Velha - RS
17/08/2026 às 15:55
ID: 256678689
Não utilizei o sistema por não ter treinamento e suporte, e estão me cobrando valores.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:11
Olá Rudimar!
Compreendemos a importância do seu relato e queremos entender melhor o que aconteceu.
O nosso objetivo é que a utilização da nossa tecnologia seja sempre produtiva para o seu negócio, e por isso recebemos o seu feedback com total atenção.
No entanto, por questões de segurança e privacidade dos seus dados, não foi possível localizar o cadastro da sua empresa apenas com as informações disponíveis nesta publicação pública.
Para que a nossa equipe de Relacionamento possa identificar a sua conta e acompanhar o seu caso de perto, acabamos de enviar uma mensagem privada para o e-mail que você cadastrou aqui na plataforma, solicitando alguns dados básicos (como o CNPJ).
Assim que você nos responder por lá com esses detalhes, faremos a busca interna para entender o seu cenário e garantir o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno por mensagem privada para dar o andamento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
JN Moura Sistemas.