Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/10/2021 às 08:00

ID: 131058461

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Bom dia! Fiz uma compra de um portão no mês de Julho dando antecipação de 50% do valor acordado e sinalização de entrega 30 dias. Dentro deste acordo estava o pagto do outro 50% .Porém o portão não dou entregue no prazo, mesmo com adiamento combinado com as partes. O responsável educadamente me retornou reafirmando compromisso e nada. Algumas justificativas aceitas pelo atrazo. Depois deste tempo todo não obtive êxito e assim resolvi cancelar a compra pedindo o valor de volta de 1.******* reais e nada. Várias tentativas de devolução e o responsável vinha dando sinalização de pagto e tbm nada. Acredito q as conversas se encerram no desejo de uma solução amigável. Espero retorno e minha grana de volta. Obrigado.

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Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 19:32

Justificativa aceita e a empresa foi atenciosa e resolveu o problema da melhor forma possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9