Fornecedor não entrega as peças da niveladora

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salto - SP

20/04/2021 às 09:33

ID: 122770711

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Em Janeiro/******* fizemos a compra de uma niveladora frontal eletro hidráulica, conforme NF ******* de 05/02/******* (pagamento à vista). No dia 17/03/20 os técnicos vieram pra fazer a instalação e constataram que estava faltando o motor, procurei o Sr. Tiago Costa Eng. Mecânico e o mesmo me informou que tinha recebido o motor com problema e havia solicitado a troca e assim que recebesse o novo motor voltaria para finalizar a instalação, então levou também a caixa de comando, disse que traria junto com o motor para finalizar a instalação.... desde então, ou seja, desde março/20 estou pedindo incansavelmente (por e-mail e whatsapp) que nos envie o motor e a caixa de comando, mas o Sr. Tiago sempre informa várias datas e não cumpre. Resumindo, pagamos pela instalação que não foi realizada por falta do motor e até o momento não recebemos as peças que faltaram na instalação. Acreditei na palavra do engenheiro, acreditei que a JNC fosse uma empresa séria, mas me decepcionei completamente. Solicito uma resolução definitiva, ou as peças (motor + caixa de comando) ou o dinheiro de volta.

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