Jnk Empreendimentos, Administracao e Participacoes Ltda

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Salto - SP

17/01/2017 às 12:20

ID: 23639493

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Estou a meses falando com a Priscila Rocha solicitando o envio de uma carta de anuência. Primeiramente ela disse que demoraria porque seria necessário a assinatura do diretor da https://******* entanto, somente após a intervenção de minha advogada a mesma disse que a carta estava pronta. Porém os horários de funcionamento da empresa (JNK) não bate com os meus, sendo assim não consegui retirar, (pois a empresa não presta nenhum serviço aos sábados e ninguém pode ficar até um pouco mais tarde para me entregar), diante tudo isso, então solicitei para ela o envio pelo correios. E Ela me prometeu que seria enviado o documento após as festas de final de ano. Pois bem, estamos aqui em 17/01 e até o momento nada, não consigo mais nenhum contato pelos telefones. E hoje após mais um e-mail que enviei, ela me disse que não poderia me enviar, que eu teria que https://******* foi que ela não entendeu que eu não consigo porque não fica ninguém nos horários que eu consigo fazer a retirada???? Uma falta de responsabilidade e de respeito dessa empresa. A JNK É OBRIGADA ME ENVIAR ESSA CARTA, mas pelo que notei, o que eles querem mesmo é atrapalhar a vida do cliente. Muito insatisfeita com os canais de relacionamento ao cliente que essa empresa disponibiliza e com a má vontade dos funcionários....PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Anexo 14 e-mails, dos quais obtive a resposta em somente 2...e agora os telefones não funcionam...Estranho não?!?