NÃO CUMPREM COM O CONTRATO DE GARANTIA DO IMÓVEL

Não respondida
Araçoiaba da Serra - SP
09/11/2017 às 11:09
ID: 30200703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa possuímos um apartamento no residencial Butiá, e a um tempo atras, verifiquei que o meu banheiro e um quarto estão com um vazamento na parte do teto.
A TRÊS semanas, entrando em contato com a construtora, não consigo uma posição de ao menos irem verificar o que esta acontecendo. Informam que estão focados na entrega de um outro empreendimento, e que não tem pessoal suficiente para atender.
Mostram uma total incompetência, falta de planejamento e ainda por cima infringem o contrato, não me atendendo no período de garantia.
Em contato com um funcionário Rodrigo, fui informado que só depois do dia 20 de Novembro eles voltariam a planejar as visitas, mas no meu caso ainda não tem uma data certa. Vou ficar com mais de 1 mês de vazamento, destruindo o apartamento, aguardando a boa vontade da empresa.
Fico com um banheiro e um quarto todo infiltrado, e nem se quer um parecer eu tenho...
Nunca tive um problema com o empreendimento, sempre super bem atendido... mas por acontecimentos como estes a boa relação com a empresa acabou! Vou procurar os meus direitos e ver o que vão me responder...