Residencial Cambuí - Descaso total com os clientes

Respondida
Itu - SP
20/01/2017 às 15:47
ID: 23726815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodos os compradores do empreendimento Residencial Cambuí, na cidade de Itu, estão indignados com o descaso com que a JNK vem tratando a todos.
Todos adquirimos um ou mais apartamentos desse empreendimento, apostando na promessa da JNK e de todos seus corretores e funcionários, que de as obras teriam seu término no dia 30/01/*******. Porém desde agosto de ******* as obras estão paradas, e com certeza não irão entregar no dia 30/01/17, no contrato consta que a obra pode atrasar mais ******* dias, ou seja, a JNK teria até o dia 30/07/17 para entregar o empreendimento.
O grande problema é a JNK não passa informação alguma sobre o que está acontecendo com o empreendimento, ninguém sabe ao certo porque as obras estão paradas há mais de seis meses, cada funcionário dentro da JNK, ou do Banco do Brasil, que é o responsável, ao menos pelo meu financiamento, passam informações divergentes e totalmente diferentes.
Todos nós compradores estamos revoltados, pois não sabemos o que a JNK está fazendo com o dinheiro que pagamos da fase de obra, ou mesmo o dinheiro que investimos, porque construindo ela não está.
Eu gostaria que os senhores da JNK tomassem vergonha na cara e respondessem aos emails que temos passado, gostaria de uma resposta por escrito de quando eles irão retomar as obras no Cambuí.
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Resposta da empresa
13/03/2017 às 16:43
Prezado Sr. Bruno boa tarde,
Em reunião realizada na sede da empresa em Sorocaba, informamos que os valores cobrados são inerentes a instituição bancária que financiou as unidades (para quem adquiriu por esta modalidade) e não à JNK.
Conforme informações prestadas recentemente, estamos aguardando a liberação dos recursos pelo agente financeiro para retomada das obras a fim de podermos realizar a entrega o mais breve possível.
Atenciosamente,
JNK Empreendimentos e Incorporações
Central de Atendimento ao Cliente
Tel: *******
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