Negativa de cancelamento e propaganda enganosa sobre brinde em curso de libras

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

17/08/2026 às 12:30

ID: 256652435

Olá! Comprei um curso de libras dessa empresa dia 06/08/2026.
Fui motivada por uma propaganda que dizia: os dez primeiros inscritos ganharia uma camiseta do curso. Então como já tinha interesse em comprar o curso, fiz a inscrição assim que saiu o link. Logo após a inscrição, conversei com uma colega do grupo de astros alunos. Ela disse que tinha acabado de fazer a inscrição e enviei a mensagem logo em seguida, confirmando minha inscrição também.
No dia do sorteio, 15/08/2026, o nome dessa colega estava em primeiro lugar na lista dos ganhadores, pela lógica e o como foi ao mesmo tempo a minha inscrição, pensei que nome estaria, pelos menos entre os 10 primeiros, mas para surpresa, não estava. Comunique a empresa que negaram minha inscrição naquele horário.
Revoltada e me sentindo enganada, solicitei o cancelamento do curso, porém disseram que não já havia passado os 7 dias.
Argumentei que o erro foi deles que não computaram corretamente as inscrições.
Quero cancelar esse curso, mas a empresa se nega.

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