Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

01/10/2024 às 18:47

ID: 198647059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, não sei se esse é o canal certo para isso, mas gostaria de fornecer um feedback sobre um suporte que recebi hoje via wpp da analista de nome Amanda.

Foram muitas problemáticas no atendimento como excesso de interrogaçoes nas frases, ela me questionava as informações enviando ao final (????)

Informei a ela sobre isso e ela me retrucou alegando que se tratava de espontaneidade, fiquei sem entender, a analista em 2 minutos de conversa traçou meu perfil alegando que não faz parte de mim ajudar os outros, oi? Eu fiquei meio atônito com isso. Por fim resultou em um cancelamento prematuro da minha assinatura, não que não fosse minha vontade depois dessa excelência no atendimento prestado.

Enviei uma solicitação de suporte no canal do telegram como orientado pela instituição a qual ELES APAGARAM sem qlqr devolutiva, enviei um e-mail sem resposta, chamei no Instagram sigo ignorado.

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Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 10:47

Pessimos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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