PRODUTO PAGO E NÃO ENTREGUE

Não respondida
Florianópolis - SC
12/06/2023 às 14:33
ID: 166263337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Através de uma publicidade no Instagram comprei uma máquina de fabricação caseira de massas. (imagem anexa)
Este pedido foi feito na empresa JNXIZE, Pedido número *******, no valor de R$ *******,70, devidamente quitado, paga em 09/05/*******, para uma empresa chamada Dm *Wuhan Yuchon.
Na compra informaram que o frete não seria cobrado e a máquina chegaria em prazo de sete a 12 dias.
Ocorre que até hoje (12/06/*******) a máquina não chegou.
O último rastreio informa que ela estava no centro de distribuição, mas nada de chegar.
Isso é um desrespeito com o consumidor, uma enganação total, peço a ajuda de da prestimosa equipe do RECLAMEAQUI para me ajudar.
Aguardo retorno.
Obrigado