Jo and Joe

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Francisco Morato - SP

18/11/2023 às 06:30

ID: 176163003

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Bom dia,fiz a minha primeira reserva em app e vou ser sincera nunca tinha feito e mesmo achando difícil resolvi fazer uma viagem com meu filho e minha mãe e sei que não vem ao caso mas com a descoberta de um câncer de mama resolvi fazer tudo que nunca fiz e acabei vendo que o check in era as 15:00 horas e o ônibus deixaria lá as 7horas da manhã eu entendo que entrar fora do horário contratado não da,mas enviei um e-mail que me respondeeam de uma forma não muito clara que ainda onsorom não me responderam que foi ai que resolvi cancelar 2dias depois e pra minha surpresa me disseram que não devolveriam o que paguei,total descaso com a minha primeira reserva,e espero sinceramente que isso possa ser resolvido.