Baixa fixação e excesso de álcool no perfume Poppy Barley comprado na Sephora
Em réplica
São Paulo - SP
15/02/2026 às 00:29
ID: 240763739
Olá. Queria deixar uma reclamação sobre o custo x benefício do Perfume Poppy Barley. Comprei via Sephora, na Black Friday e não consigo usar, porque 1) a fixação é baixíssima, o perfume não fica no corpo e 2) o perfume exala muito, muito álcool. Paguei caríssimo, num produto cujo aroma é maravilhoso mas não uso. Não valeu a compra. Pelo contrário, é uma grande decepção.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 19:17
Olá Ana,
Pedimos desculpas pela demora em responder.
Recebi sua manifestação referente a sua experiência. Pedimos que, por gentileza, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 047 4138 de segunda a sexta-feira, das 9:30 às 17h, exceto feriados, ficaremos felizes em poder para ajudá-la.
Em parceria com o Reclame Aqui estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Atousa
Equipe Jo Malone London
Réplica do consumidor
01/03/2026 às 16:41
Boa tarde. Agradeço a devolutiva. Entrarei em contato com o serviccedil;o de atendimento ao consumidor. Obrigada