Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

01/08/2026 às 07:29

ID: 255364955

Ainda sem receber e o e-mail que recebi é que nem eles sabem onde está e porque não recebi ainda.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 19:49

Olá,

Recebi sua manifestação referente a sua compra. Entendemos o seu posicionamento. Acionei o setor responsável e solicitei prioridade na tratativa e retorno. Assim que recebermos uma devolutiva do setor responsável, um de nossos Analistas irá entrar em contato, através dos meios de comunicação registrados nesta plataforma. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter lhe causado, visto que essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.

Em parceria com o Reclame Aqui estaremos sempre a sua disposição!

Atenciosamente,
Tanzeel
Equipe Jo Malone London