JOAKINS ERRA O MEU PEDIDO, FICA COM MEU DINHEIRO E NÃO ATENDE O TELEFONE.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/05/2025 às 00:37
ID: 217364219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVou ao Joakins desde que nasci.
Sempre gostei muito.
Mas definitivamente não recomendo a ninguém que peçam delivery lá.
Erram seu pedido, ficam com seu dinheiro.. e quando você liga para reclamar, fingem que não te escutam por causa do barulho e desligam o telefone.
Enfim.. hoje (17/05/2025) o Joakins ficou com 102 reais meus.
De onde eu venho isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 07:45
Bom dia. Primeiramente gostaríamos de nos desculpar por conta da falta de contato. Erros acontecem, mas você precisa conseguir falar conosco com facilidade. Neste dia o Delivery foi muito acionado e tivemos problemas com a nossa linha, que também é usada para delivery. Sobre você vir aqui desde que nasceu e achar que iríamos [Editado pelo Reclame Aqui] o seu dinheiro é no mínimo triste, já que em tantos anos presentes na sua vida não tenhamos conseguido impactá-lo a ponto desta hipótese nem passar pela sua cabeça.
Ainda sobre o telefone, antes de ficarmos sem a linha ele ficou mudo. Então ninguém estava fingindo, era um problema real, e causou outros transtornos em pedidos além do seu.
Entre em contato no whatsapp******* com o seu PIX para o ressarcimento. Obrigado.
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 11:44
NÃO FAÇA DRAMA. É UMA SIMPLES CONSTATAÇÃO: SE PEGAM SEU DINHEIRO, NÃO TE ENTREGAM O QUE VOCÊ PEDIU E VOCÊ NÃO TEM COM QUEM FALAR, ISSO SE CHAMA [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO TEM OUTRO NOME.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 11:45
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/06/2025 às 21:06
E nós que somos dramáticos? Você tem meu contato. Pode pegar o seu dinheiro quando quiser. Obrigado.