Falta de transparência e comunicação sobre confecção de alianças de namoro na Joalheria Boiko
Não respondida
Blumenau - SC
04/05/2026 às 14:12
ID: 247653251
Falta de transparência, comprometimento e responsabilidade. Eu e meu namorado resolvemos nos programar com viagem e agendamos para a data na qual a joalheria Boiko do ***** em ***** nos passou que ficaria pronta para retirada das nossas alianças. Pois a do meu namorado precisa aumentar o Aro, chegou no dia mandei mensagem ninguém me respondeu, liguei não atendiam até que uma amiga comentou que iria ir até o shopping pedi para ela ir até a Joalheria para mim e a mesma foi informada que a Aliança não tinha vindo no malote pois iria ser preciso ser confeccionada uma nova, porém isso não foi nos passado em nenhum momento, quando foi enviado a oficina eles já viram que iria ter que fazer uma aliança nova e porque não informaram a loja no mesmo dia? Deixaram para avisar somente quando eu fui atrás para ver se eu poderia retirar? Eu tinha ido dias antes na joalheria e fui mal atendida a atendente não fez nem questão de olhar se estava tudo certo e se iriam conseguir me entregar no prazo. E aí depois vieram com essa desculpa esfarrapada que foi erro da oficina deles. E se fosse aliança de casamento o que eles iriam fazer? Eu iria ter que casar sem aliança? Pq se com aliança de namoro eles tiveram essa falta de responsabilidade!! Estou muito decepcionada!