Joalheria DVie

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Porto Alegre - RS

23/04/2018 às 13:39

ID: 34825913

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Em 22/03 estive na loja para ajustar um anel que ganhei e ficou grande. Pelas características da peça, a vendedora informou que deveria ser produzida uma nova e que não seria possível apenas ajustá-la. Com isso, o prazo dado pela vendedora foi 20/04. Nesse dia, liguei para a loja e me informaram que ainda não havia chegado. Segui ligando nos dias subsequentes, até que me disseram que o anel só ficaria pronto em 05/05, com a justificativa de que deveria ser trocada a peça. Mas isso já tinha sido me dito antes!!!! Ou seja, não havia justificativa plausível. Ainda, a vendedora informou que tinha tentado me ligar no dia 20/04, o que é uma tremenda mentira!! Elas acham que não olhamos no celular as chamadas perdidas???
Total descaso com o https://*******, pois já haviam recebido o $$ e não tinham mais com o que se preocupar!! Sinto muito pela loja, com esse atendimento não terá