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Anastácio - MS

25/06/2026 às 20:58

ID: 252379481

Comprei uma peça e não é ouro 18k
Quero a devolução do meu valor
N me respondem o mercado livre

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 12:00

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Queremos tranquilizá-lo informando que sua compra é protegida pela nossa garantia e nosso compromisso é solucionar a situação da melhor forma possível. Já encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações para localizar o pedido e dar continuidade ao atendimento.

Assim que recebermos seu retorno, seguiremos com as orientações necessárias para resolver o caso o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.