Produto não corresponde à descrição: Brinco vendido como ouro 18k é bijuteria

Respondida
Baturité - CE
14/07/2026 às 11:06
ID: 253865811
Gostaria de devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. Comprei o brinco como sendo ouro 18k,e ao avaliar não é. É bijuteria
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:52
Olá Maria!
Fique tranquila, você realizou uma compra segura e todos os nossos produtos possuem garantia. Nossa equipe entrará em contato com você no seu e-mail cadastrado o mais breve possível para entender o ocorrido e confirmar todos os detalhes do seu pedido, para que possamos solucionar a situação da melhor forma, reforçamos também que você pode entrar em contato através da plataforma que realizou o seu pedido.
Conte conosco! Aguardamos seu retorno no e-mail.