Bloqueio de conta, demora na resolução e falta de atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 08:00
ID: 233096083
Desde há mais de uma semana bloquearam minha conta e eles depois de muito custo vários contado por mensagens sempre sendo respondida por Bot ou Robô, eles simplesmente não sabem como resolver problema por fim depois de 3 dias uma pessoa pedi minha selfie outra selfie com meu documento do lado do rosto vinculei contas de outros bancos antigos que movimento há mais de anos e eles ainda me pedem 3 dias para resolver , eu pedi para cancelar a venda estornar o dinheiro para a cliente e eu iria procurar outra empresa pra finalizar a venda eles não respeita seus cliente nem mesmo tem o desprazer de ter um telefone pra falar com nós, e pelo empresa Só falar por mensagem programada. Essa empresa descaracteriza qualquer tipo de ética proficional! Infelizmente estou muito decepcionado com a minha capacidades de confiança , hoje estou indo aos órgãos competente para resolver isso. Quem sabe a lei para pessoas com caracter desse nível.