Joalheria Miami

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Itapevi - SP

28/09/2024 às 17:07

ID: 198431105

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Olá boa tarde fiquem atentos referente a essa loja
Eu minha esposa fizemos a compra de um par de alianças com a pessoa no qual se identificou como Erica
Enviamos o modelo no qual tínhamos interesse e pedimos para a vendedora nos enviar uma Foto ou vídeo do produto
A mesma nos enviou um vídeo da aliança e só assim então fechamos a compra de acordo com aquilo que ela nos enviou fiz o pagamento
E quando recebemos as alianças eram totalmente diferentes do qual havíamos escolhido !

Fiz contato com a loja atendente se desculpou disse que foi um erro ter mandato um vídeo do mostruário e me disse que não faria o cancelamento!
E que se eu não estivesse satisfeito que eu fosse até a loja pois eles iriam prencher as alianças com mais ouro e que eu pagasse a diferença .
Ou seja te enviam um produto por foto te cobram determinado valor e no final te fazem aceitar aquilo que eles querem .
Não consigo cancelar a compra nem volver pois a política da empresa é somente vender e enganar o consumidor .
Tentei resolver da melhor maneira possível porém sem sucesso

Se te enviam o vídeo de um produto pelo certo tem que te entregar de acordo com aquilo que vc pagou e não diferente e no final achar que um simples pedido de desculpas irá resolver