Joalheria ourique (0) estrela e pior experiência e pior atendimento e não manda o produto e nem devolve o dinheiro

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/04/2026 às 18:00
ID: 246695065
Fiz compra 38 mil reais em pix no dia 10 do novembro de 2025e no dia 11 do novembro de 2025e no dia 1 do dezembro de 2025 foi
Um corrente 50 gramas
Uma pulseira 25 gramas
Um pingente 10 gramas
Me falaram 60 dias úteis aí até agora nao chegou nada e já estamos no dia 16/4/2026
E só fica enrolando parece tá fazendo um prédio e só enrolam e não manda fotos e nem vídeos sobre os pedidos
Gente tomam muito cuidado com esse empresa joalheria ourique eles não entregam e só fica enrolando fiz cancelamento vou ver se vai devolver meu dinheiro se não devolvem
Fiz um comentário na página deles no Instagram e deletaram meu comentário e como consegui sabendo eu entrei no Instagram deles de celular de um amigo meu e nem vê meu comentário olha
E quando avisei eles eles falaram que não e comecei mandar os fotos do meu comentário e não tá aparecendo no celulare do meu amigo mas quando vocês abrem página deles e faz o comentário vai aparecer pra vocês
Vocês tem que usar outro celular e vai ver que não vai aparecer seu comentário e só pra eles aparece e para povo que segue eles não aparece seu comentário
Esse meu numero ***** podem entrar em contato comigo mostro tudo pra vocês
parece eles fazem isso só pra pegar nosso dinheiro e movimentar ele sem juros e sem banco para evitar o juros
Usa dinheiro do povo
E hoje dia 22 /4/2026 pedi cancelamento após 6 meses meu dinheiro parado com eles
Falaram que o dinheiro cai na conta 10 A 30 dias vou esperar até me estornar o dinheiro
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 14:00
Não estornou meu dinheiro ainda esperando passar os 30 dias úteis para ver se vai estornar
Parece eles também fabricam o dinheiro igual ouro que nunca chegou por isso cancelei meus dois pedidos de 39mil e pouco
E se não estornar vai ser outro papo com eles com polícia e ação judicial contra eles
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0