Joalheria Primo

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Serra - ES

07/04/2025 às 18:34

ID: 214180959

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No dia 21 de março fiz o pagamento de uma aliança em ouro 18K com 4mm de diâmetro e 3 gramas no valor de R$ *****. A promessa de entrega era de 10 dias corridos mas até a data de hoje não foi entregue. Em contato por ligação de WhatsApp, a empresa informou que teve um problema com uma máquina, e que a entrega seria no sábado dia 05 de abril. No sábado, o rapaz que fez a venda informou que a entrega seria por motoboy próprio antes de 11h na segunda-feira dia 07. Segunda-feira às 11:05, entrei em contato novamente por ligação de WhatsApp e o vendedor informou que a entrega não foi realizada pois o motoboy não tinha comparecido para trabalhar. Então às 12:07 solicitei ao meu pai para passar na loja. Chegando lá informaram para ele que a aliança estava no ourives e que no mesmo dia à tarde seria feito o envio por outro motoboy. Desde então a empresa não me responde e nem atende minhas ligações.