Não entrega do produto e falta de contato
Não resolvido
Frutal - MG
01/06/2025 às 20:01
ID: 218554679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de fevereiro eu realizei uma compra, pedido *****, recebi no email a confirmação do pedido, depois a confirmação do pagamento no mesmo dia e fui informado de que procederiam à entrega. No entanto, nunca foi realizada a entrega, tentei diversas vezes o contato via telefone e whatsapp, todas sem sucesso. É preciso que façam o reembolso e, também, que apaguem o site, já que não cumprem com as vendas.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 13:30
A empresa existiu apenas para dar [Editado pelo Reclame Aqui] em seus compradores, não fazem nenhuma questão de entregar o produto ou responder. Acionei o Procon, mas ainda não surtiu nenhum efeito, a empresa trocou de nome, utiliza o mesmo número de whatsapp. Está com novo endereço de site https://www.jardimrosabela.com.br/, no entanto no rodapé eles se esqueceram de trocar o nome e ainda aparece o nome antigo com o número do cnpj, que é o mesmo. Seria muito importante derrubar o site para evitar que novas pessoas caiam nos [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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