Não entregaram meu pedido e não me respondem

Respondida
São Paulo - SP
03/02/2021 às 11:12
ID: 119109161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, se você está pensando em comprar nessa floricultura, não compre!
Realizei meu pedido no dia 17/01 e o prazo de entrega era de até 4 dias úteis. Mas após o pagamento ser confirmado, eles nunca enviaram o produto e tampouco responderam meu email ou mensagens no Whatsapp (número fornecido no site).
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Resposta da empresa
14/02/2021 às 11:39
Bom dia Thomas.
Agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer o ocorrido .
A entrega do seu pedido com código de rastreamento RPG22821GR foi realizada com sucesso no dia 05/02/******* ás 16:21 pela transportadora Pex tá entregue.
Caso tenha alguma dúvida,por favor,entre em contato conosco através do email ******* .
Atenciosamente,
Equipe Joana Flores